Qu’est-ce que l’ANTS et pourquoi passer par leur plateforme ?
L’ANTS, pour Agence Nationale des Titres Sécurisés, est le site officiel mis en place par le gouvernement pour centraliser toutes vos démarches administratives liées à vos titres : carte d’identité, passeport, permis de conduire… et bien sûr, certificat d’immatriculation, communément appelé carte grise.
Depuis la réforme de la dématérialisation en 2017, vous ne pouvez plus vous rendre en préfecture pour immatriculer votre véhicule. Votre seule porte d’entrée : le site de l’ANTS. Une plateforme parfois critiquée pour ses lenteurs, mais qui reste aujourd’hui incontournable. Alors, comment suivre où en est votre dossier ? C’est justement ce que l’on va décortiquer ensemble.
Pourquoi suivre l’avancement de sa carte grise ?
Imaginez : vous venez d’acheter une voiture d’occasion, l’émotion est là, les clés sont dans votre poche, mais votre ancienne carte grise n’est plus valable. Il vous faut la nouvelle — à votre nom — rapidement, surtout si vous croisez la route des forces de l’ordre ou devez vendre le véhicule. Autre cas frustrant : plusieurs semaines se passent et toujours rien dans votre boîte aux lettres… C’est là que le suivi de dossier devient essentiel.
Grâce à ce suivi, vous saurez si votre demande a bien été prise en compte, si des pièces sont manquantes ou si votre certificat est déjà en route. Un vrai baromètre pour gérer votre stress administratif en toute sérénité.
Où et comment accéder au service de suivi ANTS ?
Voici la marche à suivre pour surveiller le statut de votre carte grise :
- Rendez-vous sur le site officiel : https://immatriculation.ants.gouv.fr
- Connectez-vous à votre espace personnel via FranceConnect. Vous pouvez passer par des identifiants que vous utilisez déjà : impots.gouv.fr, La Poste, Ameli, etc.
- Une fois connecté(e), allez dans « Mon espace », puis cliquez sur « Mes démarches ».
- Vous y verrez le tableau de suivi avec des statuts comme « En cours d’instruction », « En attente de documents », ou « Carte grise fabriquée et envoyée ».
Vous n’avez pas créé de compte ? Pas de panique ! Si vous avez uniquement validé une demande en tant qu’invité, vous pouvez utiliser le numéro de dossier (numéro de suivi) reçu par e-mail et vérifier le statut directement via le module de suivi sur la page d’accueil.
Décryptage des statuts de votre demande
On vous l’accorde, le jargon administratif n’est pas toujours clair. Voici ce que signifient les principales étapes :
- En cours d’instruction : votre dossier a bien été reçu, mais il est en attente de traitement par un agent.
- En attente de pièces justificatives : un document est manquant, ou illisible. Vérifiez vos mails, vous avez sûrement reçu une demande complémentaire.
- Dossier validé : tout est en ordre, votre carte part en fabrication.
- Carte grise envoyée : bonne nouvelle ! Votre certificat est en route. Il arrivera bientôt par lettre recommandée à l’adresse indiquée dans votre dossier.
Conseil de Feriel : gardez toujours un œil sur votre boîte mail, y compris les spams. L’administration adore communiquer par ce biais, et une non-réponse peut retarder votre demande inutilement.
Combien de temps faut-il pour recevoir sa carte grise ?
Ah, la fameuse question ! En général, comptez entre 3 et 7 jours ouvrés après validation du dossier. Mais attention, cela peut prendre plus de temps si :
- L’un de vos documents envoyés est flou ou incomplet
- Vous avez demandé un changement d’adresse complexe (changement de département, par exemple)
- Il y a un pic de demandes (souvent le cas juste avant les vacances d’été ou en janvier après les nouvelles annonces fiscales)
Si vous êtes pressé, sachez que vous pouvez circuler temporairement avec le certificat provisoire d’immatriculation (CPI) fourni après validation. Il est valable 1 mois en France et commence dès sa date d’émission.
Que faire si votre dossier semble bloqué ?
Après deux semaines sans nouvelles, que faire ? Ne partez pas du principe que tout est perdu, il y a plusieurs options à envisager :
- Retour sur votre espace personnel : vérifiez que le dossier n’est pas passé en « attente de pièces ».
- Contactez le support de l’ANTS via leur messagerie en ligne ou par téléphone public. Prévoyez un peu de patience.
- Rendez-vous directement dans un point numérique : certaines préfectures ou mairies proposent des ordinateurs en libre-service avec assistance administrative.
Ce genre de situation est rare, mais il arrive que la procédure prenne du retard à cause d’un souci technique ou d’un bug. Gardez votre calme, un contact avec le support peut souvent débloquer les choses rapidement.
Peut-on confier sa démarche à un professionnel habilité ?
Si les démarches en ligne vous donnent des sueurs froides, il est possible de passer par un professionnel de l’automobile agréé par l’État. Garages, concessionnaires, ou entreprises spécialisées s’occupent de tout pour vous – contre une petite rémunération, bien entendu.
Avantage indéniable : ça va vite ! Beaucoup de pros traitent la demande le jour même et vous remettent votre CPI sans attendre. Utile si vous devez prendre la route rapidement après un achat.
Mais attention : certains escrocs proposent de « régler » votre demande à prix cassés. Vérifiez bien que le professionnel est habilité SIV (Système d’Immatriculation des Véhicules). Mieux vaut payer 20 € de plus que de devoir gérer un dossier frauduleux…
Le petit plus : suivre la livraison de votre carte grise
Une fois que l’ANTS indique que la carte a été envoyée, vous pouvez en général la suivre via La Poste. Le courrier est remis en recommandé (R/AR), donc à une personne majeure et avec signature. En cas d’absence, un avis de passage est laissé avec des instructions pour retirer le pli au bureau de poste.
Pas reçu ? Le délai habituel est de 5 à 10 jours maximum. Passé ce temps, contactez La Poste avec le numéro de suivi, ou retournez vers l’ANTS. Il se peut que votre carte revienne à l’expéditeur — surtout si vous avez changé d’adresse récemment sans faire suivre votre courrier.
Conseils pratiques pour éviter les mauvaises surprises
- Préparez tous vos documents en avance (CNI, justificatif de domicile, certificat de cession, etc.) et scannez-les en bonne qualité.
- Utilisez une adresse e-mail que vous consultez souvent (pas celle que vous avez créée au lycée avec « QueenBeyonce_87@yahoo.com »).
- Prenez des captures d’écran à chaque étape de la procédure. Un petit réflexe malin si vous devez justifier d’un bug.
- Gardez une très grande patience. Le site peut parfois connaître des lenteurs ou être en maintenance. Revenez plus tard dans ces cas-là.
Vous avez une moto, une caravane ou même une voiture sans permis ? Le suivi ANTS est le même pour tous. Ce qui change, ce sont les documents à fournir selon le véhicule. La bonne nouvelle, c’est que tout est clairement indiqué sur la plateforme… enfin, presque toujours !
Et si vous êtes un conducteur malussé – eh oui, on n’oublie pas notre audience principale sur devis-auto-malus.fr – sachez que les démarches restent identiques. Vous pouvez suivre votre carte grise comme tout un chacun, même si votre prime d’assurance grimpe en flèche.
En bref, le suivi de votre carte grise avec l’ANTS est un passage obligé, mais pas forcément un parcours du combattant si vous savez où cliquer et à quoi vous attendre. Une dernière astuce ? Préférez toujours effectuer vos démarches le matin tôt ou en soirée : vous évitez les rushs de la mi-journée et avez plus de chances que le serveur réponde vite. Bonne route digitale !